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  • 배송 방법 : 직접배송
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 0원
  • 배송 기간 : 10일 ~ 15일
  • 배송 안내 :

    전 제품 배송비는 고객부담 입니다.


    1.   국내 생산 제품의 특성상 배송기간을 결제일로부터  7~ 15일 정도 소요 됩니다.
    2.  배송사 사정 및 천재지변, 기상악화 등으로 배송이 지연될 수도 있습니다.
    3.  배송 시 고객님의 기존 가구 및 물품은 회수 또는 폐기 해드리지 않습니다.
       * 위와 같은 문제로 배송시간이 지연 될 경우 고객부담으로 비용은 처리됩니다.
    4. MO 의 모든 제품은 주문제작으로 수도권 ,지방권 모두 배송일 지정이 어렵습니다.
    5. 배송일은 배송 전날 물류기사님께서 고객님께 직접 연락드립니다.
     * 배송업무로 인하여 , 오후 또는 저녁시간에 연락을 드리는 경우가 있습니다.  이 점 양해부탁드립니다.
    6. 배송시간은 최대한 조율 해드리나, 배송지역에 따른 루트가 있어 시간이 맞지 않을 경우 배송은 다음주로 연기 됩니다.
    *  직접  배송을 해드리지 못하고, 제품을 받아보실 경우 제품이 박스 포장이 되어 있어
       물류 기사님께서 제품의 상태를 확인 할 수 없습니다.
       그로인해 생기는 문제들을 방지 하기 위하여 직접  물류기사님께서 배송을 하기 위함으로 양해바랍니다.
    7. 영종도, 거제도는 고속도로 통행요금  20,000원이 고객부담으로 부과됩니다. ( 기타 고액의 고속도로 통행요금이 발생시 별도 비용추가)
    8. 일부 도서산간 지역과 지방의 경우 거리에 따라 배송이 어려울 수 있으며, 택배로 배송 처리 될 수 있습니다 .(강원도 추가배송비 발생)
    9. 엘레베이터가 없는 경우,  부피가 큰 가구를 배송해드리기 위해 사다리차를 이용 할 경우 비용은 고객부담 인 점 참고바랍니다.




    | 지역별 배송기간


    매주 월요일은 MO의 제품 출고일로 배송은 화요일~토요일날 지역에 따라 배송됩니다.
    구매하신 품목은 제작기간(7-15일)을 거쳐 지역별로 순차적으로 배송 됩니다.
    오더 메이드 특성상 제작기간을 포함하여 2-3주정도 기간이 소요됩니다.
    *배송일 지연으로 인한 환불은 불가하니, 충분한 기간을 가지고 주문 부탁드립니다.



    | 사다리차 이용안내


    사다리차 및 배송추가 금액은 고객부담 입니다.


    제품의 무게와 엘레베이터가 없는 경우는 사다리차를 이용하여 배송 됩니다.
    엘레베이터 사용이 어려울시 2층 이상의 해당층은 사다리차를 이용 합니다.
    현장에서 배송기사가 해당지역 인력을 불러 계단으로 운반하며, 인력 1-2인의 비용은 고객부담으로 처리됩니다.
    계단을 이용한 운반시 운반 가능 최대 층수는 5층 입니다.
    사다리차 등 배송 관련 추가비용 거부시 배송이 불가합니다. 이로인한 반품은 고객부담입니다.







교환/반품안내


1.  주문제작 제품은 접수후 제작이 시작되어 취소가 불가하오니 이점 유의하시기 바랍니다.
    구매 후 3일 이후는 제작에 들어가, 배송 전 취소 시에도 제품금액의 10% 위약금이 발생됩니다.
2.  제품수령 후 반드시 제품의 파손이나 이상 등을 꼼꼼히 체크 바랍니다.
3.  제품의 이상이나 배송시 파손에 의한 교환및 반품은 제품수령 후 3일 이내 고객센터로 연락바랍니다.
4.  고객님의 단순 변심이나, 부주의로 인한 제품 파손, 손상의 경우 교환 및 반품이 불가능합니다.
   * 고객변심으로 생긴 교환 및 환불은 전액 고객부담입니다.
5.  전시품목 및 할인행사로 구매가 이루어진 제품은 교환및 반품이 불가 합니다.
6.  기존 사이즈 및 디자인을 변경한 경우 교환 및 반품이 불가능 합니다. (제품 하자 시 다시 제작, 또는 무상수리)
7. 품질 보증 및 무상 A/S 기간은 구입일로 부터 1년입니다.
8. 제품 이상 발생시 MO의 전문기사분이 빠르게 처리해드립니다.


교환 및 반품이 불가능한 경우
1, 상품을 개봉하여 설치 후 사용하거나 제품의 가치를 하락시킨 경우는 교환 및 반품이 불가합니다.
2. 제품을 비규격으로 주문 할 경우 반품이 불가합니다. (제품에 이상이 있을 경우 무상교환 가능)
3. 고객의 부주의로 인한 제품 파손 및 손실 되었을 경우는 교환 및 A/S는 전액 고객부담 입니다.
4. 매트리스의 비닐 및 포장을 개봉 한 경우 교환 및 반품이 불가합니다.
5. 원목 특성상 나무의 자연스러운 옹이,결,나뭇결 차이,원목 냄새로 인한 경우는 교환 및 반품이 불가 합니다.
6. 원목이 수축팽창 하는 과정에서 생긴 크랙현상과 광조흔 현상은 자연스러운 현상으로 교환 및 반품이 불가 합니다.


환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

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이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 0원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.


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